Halo Bus

Podziękowania dla kierowcy jadącego z Warszawy 16.07.2019 o godz.15.35

Tragedia, nie polecam. Bus się zepsuł, OK zdarzają się wypadki. Ale przez brak odpowiedniej decyzji (pasażerowie mogli przesiąść się do innego busa) a później kłamliwa informacja o czasie podstawienia busa zastępczego (zamówiłybyśmy TAXI) wiele osób spóźniło się na pociągi. Stracone pieniążki za bilety a ja musiałam męża ściągać z Zielonej Góry do Poznania by się wydostać.!!! Ewentualność to lot samolotem za 280 zł , noc w hotelu ... lub na dworcu Na koniec kwiatek, kierowca busa zastępczego był bardzo grubiański, stwierdził że jedna pani jest za gruba i gdzie się pcha.

ciąg dalszy moich złych doświadczeń z przewoźnikiem HaloBuso4.01 2019 pojechałem do biura gdzie nie zastałem kierownika lecz bardzo kulturalnego obiektywnego pracownika tejże instytucji po wytłumaczeniu z czym przyszedłem pani poprosiła mnie o pozostawienie numeru telefonu i imię i nazwisko.poinformowała mnie że przekaże wszystko kierownikowi.po 0k 2 godzinach zadzwonił telefon i ta sama pani powiedziała że suma jaką zapłaciłem za taksówkę zostanie mi zwrócona w tym samym dniu.Przyjechałem ok 17ej do biura na parkingu powitał mnie kierownik HaloBusa i od razu po wejściu do biura zaczął się nade mną wytrząsać podniosłym i stanowczym głosem przedstawiał swoje racje między innymi że na rozkładzie jazdy Kazimierz Dolny to nie jest przystanek potem zmienił zdanie nie oszczędzając przy tym na wulgaryzmach,i innych epitetach kończąc.Po ok 15 min odebrałem pieniądze po okazaniu rachunku za taksówkę.Ogólnie jestem usatysfakcjonowany zwrotem kasy natomiast potraktowaniem przez kierownika NIE.nadal nie wiem jak wygląda sytuacja podróży HaloBus-em który ma kursy z Warszawy do Kazimierza Dolnego przez inne przystanki?np.jeśli będzie ktoś chciał wsiąść o godz 23.30 w Puławach do Kazimierza Dolnego lub o np.22.30 a nie będzie pasażerów z Warszawy tylko będą z Puław.Pozostaje mieć nadzieję że kierownictwo nad tym tematem odpowiednio popracuje.I znajdą się odpowiednie informacje w sieci jak też i na rozkładach jazdy.Mała podpowiedź z mojej strony -Jeśli jest to zbyt kosztowny kurs wystarczy zażądać większej opłaty za bilet na takiej trasie zwłaszcza że jest to po drodze na bazę.Wtedy wilk syty i owca cała.

sorry za datę to był 2019rok

02.01.2018 kierowca jadący kursem z Warszawy o 21 do Kazimierza Dolnego odmówił zawiezienia 2 osób z Puław do Kazimierza Dolnego .Podczas rezerwacji telefonicznej na dany kurs pracownik informował mnie że rezerwacji zrobić na tą godzinę i ten kurs zrobić nie może.Poinformowałem że taka trasa jest w rozkładzie jazdy i muszę wiedzieć na pewno czy mogę liczyć na ten kurs czy nie .Po 5 min oczekiwania na decyzję przy telefonie otrzymałem odpowiedź że mam czekać na przystanku uprzedziłem że nie będę miał innego transportu pani potwierdziła że zostanę zabrany.Kierowca odmówił mi i jeszcze jednej osobie i nie zabrał nas do Kazimierza .skutkiem tego musiałem wracać taksówką co naraziło mnie na koszty i których będę domagał się zwrotu.

TRAGEDIA02.12 kurs o 08:04 z Ryk bus odejchał przed czasem z miasta więc się nie zabrałem, wyprzedziliśmy busa po drodze do WG stałem na przystanku Korytnica i Pani się nie zatrzymała a czekałem i wyraźne mnie widziała, a że sprawa pilna to znów autem wyprzedziliśmy i dopiero w Garwolinie stałem koło ronda tam już się zabrałem bus prawie pusty, zapytałem o to dlaczego nie zabrała mnie pani na poprzednim przystanku a w odpowiedzi usłyszałem że tego przystanku nie ma w rozkładzie że tam bp tour się zatrzymuje i pks, jakaś masakra pani ( z obcego kraju i jeszcze wszystkich przystanków się nie nauczyła)

Nie polecam... godzinne opóźnienia, jeszcze tankowanie i kawka po drodze.

Miałam rezerwacje dwa dni wcześniej zapisywałam się na ten kurs, a mimo to kierowca z HALOBUS mnie nie zabrał. Na przystanku byłam 15 min przed czasem. Przede mną w koncu kolejki stały 4 baby i każda z nich wiedziała że mam rezerwacje, bo jedna mnie nawet zapytala i żadna nie cofnął się o krok żebym mogła wsiąść do busa. Jedna zrezygnowała a trzy wsiadly. Wchodzę ostatnia i mówię że mam rezerwacje, a kierowca do mnie ze moja rezerwacja wygasła 10 min przed odjazdem bo mnie nie było. Ale ja przecież byłam mowie, a te panie co kupowały bilety przede mna wiedziały ze mam rezerwacje ale żadna się nie cofnela o krok tylko dalej do przodu. I kierowca trumfalnie do mnie nie mam miejsc....czyli innymi słowy.....s....pierdalaj. Trzasnelam drzwiami, złożyłam reklamacje, szukam innego przewoźnika.

Zarezerwowałam miejsce na trasie w obie strony Ryki-Warszawa-Ryki. Niestety bus się nie zatrzymał mimo, iż machałam do niego. Nie widział mnie bo gadał z współpasażerem albo współpasażerką i do tego jechał drugim pasem. Po telefonie do rezerwacji Halobus dowiedziałam się że co prawda rezerwację miałam ale kierowca powiedział, że nikogo nie było na przystanku. Dodam że mam 178 cm wzrostu i ciężko mnie nie zauważyć. Nie polecam firmy jeśli ktoś chce na 100 dojechać na miejsce. Pozdrawiam kierowcę, który powinien mnie zabrać dziś o 15.49 z Ronda Wiatraczna, życzę większej uważności i mniej ściemniania...

Nie polecam tej firmy pomimo rezerwacji musiałam całą drogę stać razem z 6 innymi osobami skoro trzeba stać to po co ta rezerwacja?

Nie polecam! Kierowca nie przyjechał w wyznaczone miejsce (parking przy Kauflandzie 10.10.2016 r., 15:20), nie dostałem żadnej informacji o zmianie miejsca z którego odjeżdża bus, pomimo, że miałem zarezerwowane wcześniej miejsce. Pojazd nie zjawił się o wyznaczonej godzinie więc zadzwoniłem na infolinie Pani poinformowała mnie, że dowie się gdzie jest i oddzwoni. Po 15 minutach oczekiwania na telefon, sam zadzwoniłem kobieta odpowiedziała, że kierowca jest już w trasie, ale wcześniej był na PKS (mogłem tam pójść, gdyby Pani pośpieszyła się z poinformowaniem mnie). Brak kompetencji i szacunku do klienta. Jestem bardzo rozczarowany.

To prawda jednemu kazał sie wynosić z autobusu bo nie ma rezerwacji

Nie polecam korzystać z obsługi. U nich są równi i równoejsi