taniBUS.com

Z usług przewoźnika TaniBus korzystam od 2018 roku, głównie ze względu na dogodną godzinę odjazdu lub brak innych busów w danym dniu. Największą wadą jest brak komfortu przejazdu - bus wygląda jakby służył do przewozu zwierząt i posiada rozsuwane drzwi, które sprawiają trudności pasażerom w ich otworzeniu. Stan techniczny pojazdów budzi wątpliwości - raz miała miejsce sytuacja, kiedy odkleiła się cała uszczelka od rozsuwanych drzwi, a podczas przejazdu padał deszcz, więc woda spływała do wnętrza pojazdu. Wadę stanowią również najwyższe w ciągu ostatnich lat ceny biletów. W ciągu ostatniego miesiąca zostały anulowane 3 przejazdy, na które kupiłam bilety (w tym jeden przebukowany na ten sam dzień, ale inną godzinę). Do tej pory NIE OTRZYMAŁAM ZWROTU PIENIĘDZY za kupione bilety, pomimo kontaktu z biurem obsługi klienta. W przypadku innych przewoźników zwrot następował w ciągu 2 dni od odwołania przejazdu.Przykre jest to, że korzystając z usług przewoźnika przez tyle lat nie mogę nawet liczyć na zwrot kosztów za odwołane przejazdy.

W dniu 31.12.2024 kupiłem Mamie bilet i zapłaciłem przelewem 56,40 zł za kurs do Krakowa w dniu 02.01.2025 o godz.13.44.W dniu 01.01.2025 otrzymałem sms-a i maila, że kurs został odwołany z przyczyn technicznych a także info na e-mail, że wystawili fakturę korygującą.Miałem 2 opcje, albo przebukować bilet albo zwrot kasy w ciągu 48 h.Wybrałem zwrot i zalogowałem się na stronie tanibus.com.Od tego momentu zero odzewu i zwrotu kasy z ich strony! Na ich stronie jest zakładka pomoc i zwrot pieniędzy, ale jak klikam link, to takiej strony nie ma.Dzwoniłem na płatną ( a jakże) infolinię to na końcu przerywają połączenie i na nagraniu mówią,że trzeba zadzwonić w innym dniu i tak w kółko.Ostrzegam wszystkich przed tymi oszustami i złodziejami z firmy tanibus.com! Jeśli nie zwrócą pieniędzy pozostaje mi założenie sprawy do sądu i zgłoszenie sprawy do Izby Transportu Drogowego.Pomyślcie ilu ludzi już mogli tak naciągnąć na kasę?

Jeśli chcecie stracić pieniądze i nigdy ich nie odzyskac, nigdzie nie dojechac, bowiem bus nie przyjedzie to wam polecam. DRAMAT.

Odwołali kurs bez żadnego wyjaśnienia. Dodam, że był to ostatni kurs na tej trasie danego dnia, wliczając innych przewoźników, więc zarówno ja, jak i kilkoro innych pasażerów, którzy kupili bilety na ten sam przejazd, zostaliśmy na lodzie. O fakcie odwołania kursu dowiedziałam się z maila z informacją o zwrocie pieniędzy za bilet. Żadnych wyjaśnień, smsa, mail przyszedł 1,5 h po planowanym terminie odjazdu. Wielu pasażerów dowiedziało się ode mnie, bo przecież nie każdy ma powiadomienia z maila, albo nawet ma do niego stały dostęp. Obawiam się, że to moje pierwsze i ostatnie doświadczenie z tym przewoźnikiem.

Kurs przepełniony, sprzedano więcej biletów, niż było miejsc, więc musiałem na szybko znaleźć sobie zastępczy transport. Zapłaciłem przez to więcej, do tego straciłem bardzo dużo czasu- którego nie miałem wówczas w nadmiarze. Po napisaniu maila, nie dostałem żadnej informacji zwrotnej, żadnych przeprosin, kompletna cisza- po jakimś czasie pieniądze wróciły, ale to wcale nie rozwiązuje problemu, jakim jest fakt, że zostałem źle potraktowany. Sam fakt, że mnie nie okradli, wcale nie stawia ich w pozytywnym świetle

Najgorszy bus jakim jechałam w życiu, bus miał być o 22 był o 4 rano, 17 godz jazdy. Pan cała drogę zasypiał narażając nasze życie i był postój co godz …telefon do biura nic nie pomógł bo został zignorowały .. pice alkoholu w busie dozwolone wiec cała droga z pijusami. Nie polecam.

Ostatni kurs w rozkładzie o 22.10 z Lublina nie przyjechał. Pomimo zakupionego wcześniej biletu drogą internetową nie zostałam poinformowana o opóźnieniu/awarii/odwołaniu kursu. Ciemna noc i wszystko pozamykane przez pandemię. Infolinia notorycznie zajęta chyba pochłanianiem kolejnych złotówek od zdenerwowanych klientów. Nie polecam.

KIEROWCA OLEWA KLIENTOW!!INFOLINIA NA PAPIERZE!Kierowca nie zatrzymał się mimo machania ręka!!!Opinia o tym incydencie idzie w eter.Z powazaniem

DLACZEGO JESZCZE INSPEKCJA TRANSPORTU DROGOWEGO NIE ZOSTAŁA ZAWIADOMIONA , KONTROLA W FIRMIE , KONTROLA NA DRODZE I ZA KILKA MIESIĘCY FIRMA ZNIKNIE , CHYB ŻE CHCECIE ZGINĄĆ

Te wszystkie negatywne opinie na temat przewoźnika, chamstwa kierowcy i łamanie przepisów ruchu drogowego, nie włączanie klimatyzacji to szczera prawda. Nikomu nie polecam!!! Dramat, to mało powiedziane!!!

Nie przestrzegają zaostrzonych przepisów związanych z koronawirusem ( w busie jest za dużo osób). Warunki przewozu jak dla bydła na ubój - Bez klimatyzacji, kierowca nie otwiera nawet szyberdachu mimo 30 stopni na zewnątrz. Brak miejsca na nogi. Kierowcy bardzo nie mili. Jeżeli chcecie oszczędzić sobie traumy nie podróżujcie z firmą tanibus.com. Ps. Postaram się zgłosić wasze uchybienia pod kątem koronawirusa do odpowiednich służb. Mam nadzieję, że zamkną waszą firmę.

4:20 - deklarowany czas przejazdu Kraków-Lublin. Doskonale znam tę trasę i jako kierowca zawodowy nigdy nie podjąłbym się jechać z ludźmi w tak wariackim tempie. Najedzenie się strachu i powywracane wnętrzności od nagłych podyktowanych pośpiechem manewrów to najłagodniejsze co może spotkać pasażerów. Puszka pokroju sprintera po kontakcie z drzewem lub ciężarówką zmieni ich w mielonkę.

jezli nie chcecie zostac na lodzie to skorzystajcie z innego przewoznika , tanibus odwolal moj kurs w nocy na trzy godziny przed planowanym odjazdem , pewnie kompletu nie bylo ,STANOWCZO ODRADZAM I OSTRZEGAM

Nie polecam. Odwołany kurs brak zwrotu za bilet, blokują na facebooku za negatywny komentarz.

jadę z dziećmi z Krakowa do Lublina na dworze 32stop ...jedziemy jak w piekarniku, klimatyzacji brak. Kierowca jeździ jakby był w Rosji w końcu z tamtych okolic pochodzi sądząc po mowie. Nie polecam !!!! Jakiś koszmar !!!taniBUS.com

Nie polecam! Brak podstawowych informacji na biletach. Kierowcy wprowadzają w błąd podczas osobistej rozmowy. Uważajcie bo możecie zostać na lodzie. Najlepiej sprawdzić czy jest kurs na który kupiliscie bilet w info na dworcu.

Nie polecam! Kierowca chamski a w busie warunki do przewozu zwierząt a nie ludzi.

To jest nakas kpina! Z wieloma przewoznikami jezdzilem, ale nigdzie nie bylo takiego chamstwa! Wszedlem z niewielka walizka do srodka na co kierowca wyrwal mi ja i rzucil ze zloscia do bagaznika! Co za idiota! Z takim podejsciem nie powinien miec w ogole kontaktu z ludzmi! Poza tym jadac ciagle lamal przepisy ruchu drogowego. A ten caly bus jest tani tylko z nazwy. Nie polecam!!! Dalbym zero gwiazdek jakby sie dalo.

Kierowca mega hamski... Na pytanie czy może schować walizkę do bagażnika usłyszałam tekst :"A co nie masz klami z tyłu?". Wstał z wielką łaską i dosłownie wrzucił ją do tego bagażnika... Mam nadzieje, że jak już dotrę na miejsce wszystko co mam w środku będzie w jednym kawałku. Kraków. 3.05.2019>

Jestem właśnie w trakcie podróży tanim busem. Kierowca ok, jednak w środku jest tak zimno, że czuję się jakbym jechała lodówką, a nie busem! Przemarzłam na kość.

Beznadzieja, kierowca cham mimo upału i prosby pasazerów nie raczy włączyć klimatyzacji w busie, natomiast sam chetnie z niej korzysta z przodu, nie polecam

Sznurek samochodów powracających z weekendu, a kierowca przez całą trasę tylko wyprzedza, nawet po 4 samochody na raz! Nie polecam, więcej nie skorzystam, wolę dotrzeć do celu bezpiecznie a nie zginąć w wypadku...

Bardzo nie profesjonalna firm! Proszę uważać! Minuta rozmowy kosztuje 2.53zł ale nie to jest złem tylko to że nie udzielają zadnej pomocy tylko ględzą coś o przekazaniu sprawy dalej, do kogo też nie wiadomo,również nie odpowiadają na e-maile. Zakupiłam 2 bilety za pośrednictwem tych złodziei, oczywiści nie otrzymałam żadnych biletów. W przeciągu ostatnich trzech dni wykonałam kilka telefonów straciłam już dzwoniąc do oszustów 60 zł bez rezultatu. Złoże zawiadomienie do UOKiK

Tani tylko z nazwy, pasażerów traktuje jak zło konieczne, posiadanie biletu nie gwarantuje miejsca w busie, można mieć bilet kupiony kilka dni wcześniej i usłyszeć od kierowcy, że albo się jedzie na stojąco albo wysiadać. Oczywiście o zwrocie pieniędzy za bilet w takiej sytuacji nie ma mowy, firma i tak wyjdzie na swoje bo to samo miejsce sprzedali komuś innemu. Kierowcy nieuprzejmi i jeżdżą bardzo nieostrożnie. Styl jazdy ma znaczenie, kiedy jedzie się "na stojąco", nie wiem jak to robią, że nikt ich nie kontroluje, ale kiedyś dojdzie do poważnego wypadku z powodu przeładowanych busów i nieostrożnej jazdy.

Szczerze nie polecam. Nie wiem Czy mnie się tak trafiło ale kierowca który dzisiaj jechał kurs z Krakowa do Lublina o godzinie 7.45 okazał się totalnym chamem który burczał na ludzi, nie zabrał kobiety która jechała na pogrzeb brata 9bo nie było miejsca) natomiast znalazło się miejsce dla młodej dziewczyny która się chyba panu spodobała. Nie wspomnę że kierowca chcąc nadrobić czas stracony w korkach wyprzedzał na podwójnej ciągłej, oraz złamał jeszcze kilka innych przepisów kodeksu drogowego, o ograniczeniu prędkości nie wspomnę. Na koniec nie zajechał na przystanek na który miałem wykupiony bilet (galeria Połaniec) bo mu się spieszyło tylko wyrzucił mnie na rynku ponad kilometr dalej z walizką i z dzieckiem, a oczywiście walizkę musiałem wyciągnąć sam bo pan kierowca się nie ruszył. Szczerze nie polecam żałuję że nie nagrałem wyczynów na drodze i nie podesłałem do drogówki.

Nie polecam z korzystania z usług tego przewoźnika, to zwykłe WYŁUDZANIE PIENIĘDZY! Kupiłam chłopakowi biletprzez internet podając swoje dane( jako dane kupującego bilet). W formularzu zakupu biletu nie ma informacji,że mają być to dane pasażera. Ponadto już na otrzymanym bilecie nie ma żadnych danych osobowych, więcbilet ten nie jest imienny… To tak jakby kupić w kasie bilet dla innej osoby…Okazało się, że chłopak nie może na tym bilecie pojechać…Musiał zakupić cztery razy droższy bilet u kierowcy… Zwrotu bietu zakupionego przez internet równieżnie otrzymałam mimo, że nie został on wykorzystany.Zdecydowanie NIE POLECAM korzystania z usług tego przewoźnika, aby uniknąć nieprzyjemnych sytuacji.Już nie wspomne o zawyżonych cenach w porównaniu z innymi przewoźnikami na tej trasie…

Zostałam bardzo źle potraktowana, bilety kupione przez internet, opłacone z góry, podane wszystkie dane kontaktowe, poprawne. Podróż w jedną stronę bardzo nieprzyjemna i niespokojna, szybka, gwałtowna jazda kierowcy, seksistowskie komentarze do pasażerek, wifi nie działało. Kurs powrotny, mimo posiadanego przeze mnie biletu i braku jakiegokolwiek powiadomienia został odwołany, ponoć z powodu awarii busa, która z opinii innych użytkowników forów jest nadzwyczaj częstym powodem odwoływania kursów, szczególnie tych nocnych lub w mało ruchliwe dni, przypadek? Rozmowa z właścicielem przez infolinię tylko dla ludzi o mocnych nerwach, przestrzegam!