Żak Express

Kolejny raz autobus odjeżdża z opóźnieniem, dużym opóźnieniem. Przyjeżdża już spóźniony 30 minut, kierowca sprzedaje bilety, pani w informacji informuję, żeby wcześniej być na dworcu, nie blokować czasu odjazdu. Nie jest miło stać na wietrze, mrozie. Takich spóźnień nie było nawet w czasach komuny. Jednym słowem określę: przewoźnik zszedł na psy, po wyeliminowaniu konkurencji. Autokary niewygodne, siedzenia ściśnięte, kierowcy w większości nieuprzejmi (następnym razem będę podawać dni, godziny i przystanki odjazdu), pani w informacji - kasie opryskliwa, nieuprzejma. Droga firmo, czasy takich zachowań minęły.

Porażka!!! Bilet kupiony z Wa-wy Zacodniej do Ełku. Wielki problem żeby wsiąśc na Młodzieńczej czli 2 przystanki dalej. Nie polecam!!!

Najgorsza linia jaka może istnieć. Autobus nie zatrzymał się na wybranym przezemnie przystanku, dosłownie przejechał mi koło nosa i nawet nie zwolnił. Próbując wyjaśnić sytuacje z biurze Pani odrzekła ze wg GPS autobus się zatrzymał i to ze nie wsiadłam było moja wina! Zero skrupułów. To już nie była moja pierwsza taka sytuacja. Kolejna rzecz to notoryczne spóźnienia nawet do godziny czasu w morozie. Wina oczywscie ruchu na drodze ale jest to nagminne i w takim razie niech zmienia godziny przyjazdu bo jeszcze nigdy z Warszawy nie wyjechałam punktualnie w godzinach popołudniowych. Żenada. Nie polecam !

Przestrzegam przed Żak Ekspress!!!W niedziele o godz. 12:00 jechałam na lotnisko Okęcie z Białegostoku. Pamiętajcie, że jeśli kupicie bilety online u Żaka to nie oznacza, że na pewno pojedziecie. Ja jechałam Żakiem 3 razy i za każdym razem autokar wyjechał z Białegostoku opóźniony co najmniej 15 minut przez kłótnie kierowcy z pasażerami. W ciągu tych 3 razy byłam świadkiem tego zamieszania. Ludzie nie wiedzieli, gdzie siadać, bo autokar, który jest pokazany w Internecie z miejscami do wyboru nie pokrywa się z tym, który przyjeżdża naprawdę. I mamy parodie, że niektórych miejsc po prostu nie ma albo są w innym miejscu autokaru!!! Pan kierowca na nasze pytania udawał, że nie wie o co chodzi i powiedział ze nie będzie się wtrącać. Nie dość, że zaczął sprzedawać bilety od razu i ludzie z wcześniej wykupionymi biletami musieli czekać, to doszło do tego, że nie było dla nich miejsc! Kompletny brak rozumu u pana kierowcy i brak profesjonalizmu. Jak można sprzedawać komuś miejsca nowym pasażerom, kiedy jeszcze wszyscy z wykupionymi miejscami nie weszli? Taka sytuacja była 3 razy jak jechałam i były kłótnie, które przedłużały odjazd autokaru. Jechałam trzeci i ostatni raz Żakiem Ekspress i nie polecam nikomu tego przewoźnika!!!

Uwaga na Żak Expess. Postanowilem napisać tu negatywną opinie o przewoźniku Żak Express bo zapewne na ich stronie tego uczynić nie można. Niedawno ten przewoźnik wiózł nas na pielgrzymkę do Wilna i innych miast bałtyckich. Kierowscy bardzo pretensjonalni, dbajacy tylko o swoją wygode. (Brak worków na smieci, brak kawy i cherbaty mimo ze w ofercie widnieje). Bardzo niegrzeczny, cyniczny i konfliktowy pilot (przewodnik) Nie polecam. Szukajcie innych przeoznikow i jesli macie podobne doswiadczenie koniecznie sie tym podzielcie ku przestrodze.

Przestroga przed Żak Express!!!! Bralam udzial w pielgrzymce Mława-Wilno-Ryga-Talin-Helsinki.Kierowcy wiezli nas jak przyczepe z ziemniakami. Dwa razy najechal na próg zwalniajacy z duza szybkoscia. w autobusie wszystko latało. Zabrakła słowa przepraszam. Pilot bardzo konfliktowy, zakompleksiony. Kazde pytanie i uwage odbierał jako atak osobisty na niego. W reklamie mają ukazane wi fi toalete oraz kawe i herbate co jest zwyklym oszustwem. Nie polecam wrecz przestrzegam!

Przepraszam za "potrójną"ocenę, zaszła pomyłka

Dzień dobry , postanowiłam napisać i ocenić przejazd żak express trasa Augustów - Warszawa Okęcie dla przestrogi innym . Jeżdżę często nawet ostatnio trasa Warszawa - Augustów "normalnej linii " pks Nova , żadnego spóźnienia nie miałączy wręcz przeciwnie byliśmy przed czasem , natomiast przejazd żak express miał 50 !minut spóźnienia. Zależało nam na punktualności w związku z dalszym połączeniem lotniczym . To była nerwówka na 100 % Zawiodłam się bardzo na tej firmie przewozowej ! I -za taką cenę!

Dzień dobry , postanowiłam napisać i ocenić przejazd żak express trasa Augustów - Warszawa Okęcie dla przestrogi innym . Jeżdżę często nawet ostatnio trasa Warszawa - Augustów "normalnej linii " pks Nova , żadnego spóźnienia nie miałączy wręcz przeciwnie byliśmy przed czasem , natomiast przejazd żak express miał 50 !minut spóźnienia. Zależało nam na punktualności w związku z dalszym połączeniem lotniczym . To była nerwówka na 100 % Zawiodłam się bardzo na tej firmie przewozowej ! I -za taką cenę!

Dzień dobry , postanowiłam napisać i ocenić przejazd żak express trasa Augustów - Warszawa Okęcie dla przestrogi innym . Jeżdżę często nawet ostatnio trasa Warszawa - Augustów "normalnej linii " pks Nova , żadnego spóźnienia nie miałączy wręcz przeciwnie byliśmy przed czasem , natomiast przejazd żak express miał 50 !minut spóźnienia. Zależało nam na punktualności w związku z dalszym połączeniem lotniczym . To była nerwówka na 100 % Zawiodłam się bardzo na tej firmie przewozowej ! I -za taką cenę!

Nigdy wiecej!!! Kupilismy bilety na przejazd bezposredni (bez przesiadek) na kurs Suwalki - Warszawa Modlin lotnisko. Jakiez bylo nasze zdziwienie kiedy na przystanku poczatkowym pan kierowca przy pakowaniu bagazy oznajmil ze bedzie przesiadka w Lomzy... No coz, trudno... Kolejne zdziwienie ze trasa przebiegala przez Augustow, Elk, Grajewo i inne po drodze pipidowy... Mielismy wrazenie ze jedziemy wiejskimi polnymi drogami, ale znalezlismy i na to wytlumaczenie: Kierowca wie lepiej, moze na lepszych drogach trwaja remonty itp. Dodam ze autobus byl pietrowy, z toaleta i klima (miesiac letni, dzien upalny), wiec nie bedziemy narzekac... Kiedy dotarlismy do Lomzy pan kierowca oznajmil ze osoby jadace do Modlina we wlasnym zakresie zabieraja swoje bagaze i przenosza do zaparkowanego obok busa (znacznie mniejszego busa...) Przerwa 5 min, w ciagu ktorej masz znalezc swoj bagaz przeniesc go do busa, jesli chcesz skorzystac z toalety to mozesz w autobusie do ktorego juz ustawila sie kilometrowa kolejka (dworzec w Lozmy w remoncie). Wspolczuje rodzicom z dziecmi, bo wiadomo ze dziecko musi... Moze nie doczekac nastepnego postoju jesli taki w ogole byl w planach... Kierowca do panow mowi zeby skorzystali z pobliskich krzaczkow, bo nie ma czasu... Ruszamy w dalsza podroz. Upal 30stopniowy, a jak sie okazuje klima w busie nie dziala, ludzie prosza kierowce zeby wlaczyl, zeby przestal oszczedzac, bo sie ugotujemy. Kierowca zatrzymuje sie, probuje ciagnac za drzwi, bo moze nie sa domkniete... Klima nie dziala, nie ma mozliwosci otworzyc okien!!!Ale bingo - jest szyberdach!!! Kierowca w trakcie jazdy krzyczy do pasazerow zeby jeden z panow ruszyl dupe i wypchnal szyberdach. Pan wstaje, chwile pozniej szyberdach zostaje otwarty, jednak niewiele to pomoglo, szczegolnie ludziom siedzacym z przodu, bo szyberdach byl na srodku... Dodatkowo jeden z panow, ktory skorzystal z rady kierowcow i poszedl w krzaki za rada kierowcow - wstapil w gowno. Dramat. Goraco i smrod. Zaliczamy kolejne pipidowy. Sprawdzam gps - gdzie jestesmy i jak dlugo jeszcze bedziemy sie meczyc. GPS pokazuje ze 11.50 powinnismy byc w Modlinie, ale kierowca nie korzysta ze zjazdu w Wyszkowie... GPS aktualizuje trase, trasa dluzsza ale mniej wiecej ten sam czas dojazdu, wiec ok. Ale kierowca nagle zjezdza gdzies na zadupiu gdzie nic nie ma, informujac przy tym ze jezeli nie spieszymy sie na lot to mozemy zrobic przerwe 5 min zeby sie przewietrzyc, bo klima nie dziala... A ten pan ktory wdepnal w kupe niech idzie wyczyscic buta... Zmiana kierowcy... Ruszamy w droge. Upalny dzien, niedziela, klima nie dziala... Wiemy ze w upalne dni (szczegolnie w weekendy) pol Warszawy jedzie nad zalew Zegrzynski. Ktoredy kierowca jedzie??? Bingo - kolo zalewu! Czy utknelismy w korku - tak. Dlaczego wybralismy najdluzsza trase wiedzac ze na pewno bedzie tam korek??? Moze firma chciala nam wynagrodzic brak klimy - pieknymi widokami. A moze liczyli na to ze komus puszcza nerwy i wysiadzie nad zalewem zeby sie wykapac..Bus wypelniony do ostatniego miejsca, wiec gdyby ktos wysiadl... Nie wiem, nie rozumiem... Dodam tylko ze juz nie bylo wiecej przystankow od momentu kiedy kierowca byl zmieniony. Wedlug GPS moglismy byc w Modlinie o 11.50, a bylismy o 12.45.Dziekuje firmie Zak za podroz z atrakcjami krajobrazowymi i innymi. Chcialbym napisac "no comments", ale juz za pozno...NIE POLECAM! NIE SKORZYSTAM!

Przestrzegam przed firmą ŻAK EXPRESS!!! GINĄ WASZE BAGAŻE!!!Piszę to ku przestrodze. Może pomogę i przyda się komuś ta informacja w przyszłości.Na początku czerwca postanowiłem skorzystać z usług firmy ŻAK EXPRESS. Na przystanku, na którym wsiadałem do autobusu zostałem poproszony o przekazanie swojego bagażu (torba podróżna) do luku bagażowego. Torba byla podpisana. Podroż przebiegła bez żadnych problemów. Po dojechaniu na lotnisko (punkt docelowy) poprosiłem o swój bagaż. Kierowcy stwierdzili, ze nie ma go w luku. Spisaliśmy protokół i sprawa miała być w toku. Co więcej, jeden z kierowców stwierdził na końcu dyskusji, ze osobiście przekazał ba gaz innej osobie , która stwierdziła, ze 'czarna torba ADIDAS' jest jego. Nie sprawdził przy tym nazwiska na torbie. Kierowca przez to, ze wydal torbę, która miała zawieszkę z nazwiskiem doprowadził przez swój brak profesjonalizmu do straty mojej własności o wartości. Ok 6 tysięcy złotych.Z tego, co wiem taka sytuacja nie zdarzyła się po raz pierwszy.Nie mam pojęcia za co ŻAK otrzymuje nagrodę FIRMY ROKU. Firma oczywiście umywa ręce i odsyła do swojego ubezpieczyciela, który zresztą robi tak samo. Sprawa zapewne znajdzie swój finał w sądzie.Drogi ŻAKU- już tyle lat jesteście na rynku a zmian na lepsze BRAK! Jak w ogóle możecie dopuszczać do takich sytuacji?!?!SZANOWNI KLIENCI bądźcie ostrożni i NIGDY nie przekazujcie swojego bagażu do luku jeżeli będziecie korzystać w przyszłości z usług „tej firmy''